Verkkokaupan toimitusehdot


Voimassa 14.3.2016 alkaen


Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Aarrerati ky y-tunnus 2743809-6. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.


Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.aarrerati.fi ostoskorin kautta. Ostoskorissa pitää laittaa täppä kohtaan "Olen lukenut toimitusehdot ja hyväksyn ne.", muuten tilaus ei mene kassalle. Jokaista käytettyä tavaraa ja käsintehtyä tuotetta on vain yksi kappale, paitsi hohtotuotteita.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Voimassaolevat hinnat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla  osoitteessa www.aarrerati.fi. Osa tuotteista sisältää arvonlisäveron (ALV) 24%, osa esineistä kuuluu marginaaliveron piiriin (ALV 0%). 


Yrityksen toimitiloissa on pieni varasto/myymälä, jonne voi tulla tekemään löytöjä!


Maksutavat

Laitamme tilauksen jälkeen kahden päivän sisällä sähköpostiisi laskun. Pakkaamme ja lähetämme tuotteen, kun maksusuoritus näkyy tilillämme.



Toimitusaika

Toimitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä.  Maksusuorituksen näkymisen jälkeen pakkaamme ja kuljetamme tuotteen toimituspisteeseen viikon sisällä. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan aina Aarrerati ky:n etusivulla.


Toimitustapa ja toimituskulut

Toimitustapoina ovat tavarasta riippuen, postipaketti, matkahuolto, Ärräpaketti, Kaukokiito, nouto ja erikseen sovittu kuljetus lähialueelle. Tarjoamme aina halvimmat toimitustavat. Jos haluat toimituksen muuta kautta, kirjoita tilauksen viestikenttään, niin teemme tarjouksen toimituksesta sähköpostiisi ennen laskua.


Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautettava tuote tulee pakata kuljetuksen kestävään pakkaukseen. Palautuksesta on aina sovittava etukäteen. Asiakas maksaa palautuskustannukset. 

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:  nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja pankkitilinumerosi . Palautusosoite:

Aarrerati ky

Alhontie 96

66400 Laihia


Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Asiakkaan tulee välittömästi, viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa tehdä reklamaatioilmoitus väärin toimitetusta tai virheellisestä tuotteesta joko puhelimitse puh. 050-3252451tai sähköpostilla aarrerati@outlook.com.  Tämän jälkeen virheellinen tuote palautetaan erikseen annettavien ohjeiden mukaisesti.
Asiakkaan tulee tarkastaa lähetys ja sen sisältämä tuote heti sen saavuttua asiakkaalle. Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, pyydetään asiakasta tekemään rahdinkuljettajalle vahinkoilmoitus ja ottamaan yhteyttä Aarrerati ky:n.


Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.Aarrerati ky käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Aarrerati ky sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle